
在商業競爭日益激烈的當下,品牌名稱與視覺形象如同企業的名片,承載著企業的價值與信譽。近期,浙江一家名為“胖都來”的線下購物中心,因名稱與知名商場“胖東來”高度相似引發熱議。在輿論壓力與法律糾紛的雙重沖擊下,“胖都來”被迫更名為“盈都來”,并同步更換LOGO。這一事件?不僅折出部分企業在品牌建設上的投機心理,也為新LOGO設計帶來了巨大挑戰。深入剖析這一案例,對于企業正確認識品牌價值、規避法律風險、打造獨特品牌形象具有重要的借鑒意義。?
一、“胖都來”事件回顧:傍名牌的興起與爭議?
1、傍名牌策略的運用與輿論發酵?
“胖都來”購物中心開業之初,借助多位明星送上的祝福視頻,在網絡上迅速引發關注。然而,眼尖的網友很快發現其名稱與河南知名商超品牌“胖東來”極為相似,質疑其試圖通過傍名牌的方式借勢營銷。從傳播學角度來看,這種與知名品牌高度相似的名稱,確實能在短時間內吸引消費者的注意力,利用消費者對“胖東來”品牌的熟悉度,產生一種“先入為主”的認知錯覺,從而為自身帶來流量。?
“胖都來”工作人員解釋稱,取名源于老板參觀學習“胖東來”后的啟發,結合老板姓氏“都”,且“胖”寓意豐盈、富足、美好。但這樣的解釋并未得到大眾的認可,反而被認為是一種牽強的借口。在社交媒體時代,輿論傳播速度極快,負面評價迅速擴散,眾多網友對“胖都來”的傍名牌行為進行批評,認為這是對市場秩序的破壞,也是對消費者的不尊重。?
2、法律糾紛與品牌危機?
面對“胖都來”的傍名牌行為,“胖東來”方面迅速采取行動,不僅取證并向市場監督管理局提交投訴書,還通過郵寄律師函的方式表明態度。從法律層面來看,“胖都來”的名稱與“胖東來”高度相似,可能構成不正當競爭行為。根據《反不正當競爭法》,經營者不得實施混淆行為,引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系。“胖都來”的行為很容易讓消費者在購物時產生混淆,誤以為兩者存在關聯,這嚴重損害了“胖東來”的品牌權益。?
在法律壓力與輿論危機的雙重夾擊下,“胖都來”陷入了品牌建設的困境。為了避免進一步的法律糾紛和聲譽損失,“胖都來”不得不更名為“盈都來”,試圖通過改名來擺脫負面形象,重新樹立品牌。然而,改名只是第一步,新品牌的LOGO設計同樣面臨著巨大挑戰,如何通過LOGO設計傳達品牌的新形象和價值,成為“盈都來”亟待解決的問題。?
二、新舊LOGO對比分析:設計理念與市場適配性?
1、舊版“胖都來”LOGO的設計缺陷?
舊版“胖都來”的LOGO視覺元素較為復雜,包含了一個帶有斜線條紋的字母“D”,右側像是一個服裝模特道具的剪影,然后被下方兩條動態的弧線包裹在一起。從設計美學角度來看,復雜的元素組合使得LOGO缺乏簡潔性和識別性。在信息爆炸的時代,消費者對于視覺信息的接收和處理能力有限,過于復雜的LOGO難以在短時間內給消費者留下深刻印象。?
此外,舊版LOGO的元素之間缺乏內在的邏輯聯系,字母“D”、服裝模特剪影和弧線的組合顯得較為生硬,無法清晰地傳達品牌的核心價值和定位。對于一個購物中心來說,其品牌形象應該能夠體現出購物的便利性、商品的豐富性以及服務的優質性,但舊版LOGO未能有效地傳達這些信息,反而讓人感到困惑。?
2、新版“盈都來”LOGO的設計亮點與不足?
新版“盈都來”LOGO在圖形部分進行了大大簡化,可以看到DL兩個字母,也像是一棟高聳的大廈。簡化設計符合現代LOGO設計的趨勢,簡潔的圖形更容易被消費者識別和記憶。將字母與大廈形象相結合,從一定程度上體現了購物中心作為商業建筑的屬性,具有一定的創意。?
然而,新版LOGO也存在明顯的不足。首先,雖然形似大廈的設計在一定程度上與商業建筑相關,但與購物中心的關聯度不夠緊密,容易讓人誤以為是某建筑公司的LOGO,無法準確傳達“盈都來”作為購物中心的品牌定位。其次,在字體設計上,新版LOGO延續了上個版本,但“來”字中間的豎筆畫比較粗,和其他字體存在一定的脫節感,影響了整體的視覺協調性。這種字體設計上的缺陷,使得LOGO在傳播過程中可能會分散消費者的注意力,降低品牌形象的專業性和美觀度。?
三、傍名牌現象的深層剖析:短期利益與長期風險?
1、傍名牌的短期利益驅動?
傍名牌現象在商業世界中屢見不鮮,許多初創企業或地方商家試圖通過這種方式“蹭熱度”,獲取短期利益。從短期來看,傍名牌確實能夠借助知名品牌的影響力,快速吸引消費者的關注,為企業帶來流量和銷量的提升。對于一些資金有限、品牌建設經驗不足的企業來說,傍名牌似乎是一種成本較低、見效較快的營銷手段。?
以“胖都來”為例,其開業初期借助與“胖東來”相似的名稱,成功引發了網友的廣泛討論,在一定程度上提高了自身的知名度。這種短期的流量效應,可能會讓企業在開業初期獲得一定的銷售業績增長,緩解企業的生存壓力。?
2、傍名牌的長期風險與危害?
雖然傍名牌可能帶來短期利益,但從長期來看,這種行為存在巨大的風險和危害。首先,傍名牌是一種不正當競爭行為,一旦被知名品牌發現并采取法律行動,傍名牌的企業將面臨法律糾紛,可能需要承擔賠償責任,甚至面臨停業整頓等嚴重后果,這將對企業的經濟利益造成重大損失。?
其次,傍名牌行為會損害企業自身的品牌形象和信譽。消費者在發現企業的傍名牌行為后,會對企業產生負面評價,認為企業缺乏創新和誠信,從而降低對企業的信任度和好感度。即使企業改名換LOGO,之前的負面形象也可能在消費者心中留下陰影,影響新品牌的推廣和發展。?
此外,傍名牌行為不利于整個市場的健康發展。它破壞了公平競爭的市場秩序,阻礙了創新和優質品牌的發展。如果傍名牌行為得不到有效遏制,市場上將充斥著大量模仿、抄襲的品牌,消費者將難以分辨真偽,最終損害的是整個消費者群體的利益。?
四、“盈都來”新LOGO的優化方向與品牌重塑策略?
1、新LOGO的設計優化建議?
強化品牌定位關聯:“盈都來”作為購物中心,新LOGO的設計應更加強化與購物、消費、服務等元素的關聯。可以考慮融入購物車、商品、笑臉等具象或抽象的元素,直觀地傳達購物中心的功能和服務理念。例如,將DL字母與購物車的輪廓相結合,既保留字母的識別性,又突出購物中心的屬性。?
提升視覺協調性:針對字體設計中“來”字與其他字體脫節的問題,設計師應重新調整字體的筆畫粗細、比例和間距,確保整個字體設計的協調性和統一性。可以參考一些優秀的商業字體設計案例,借鑒其設計手法和技巧,使字體與圖形部分更好地融合,形成一個整體的視覺形象。?
注入品牌文化內涵:根據“盈都來”所宣稱的“豐盈、富足、美好”的理念,在LOGO設計中融入相應的文化元素。可以通過色彩選擇、圖形寓意等方式,傳達品牌的文化內涵。使用溫暖、明亮的色彩,如橙色、黃色等,象征著熱情、活力和繁榮;在圖形設計中,采用一些寓意美好的圖案,如綻放的花朵、飛翔的鳥兒等,傳遞出品牌對美好生活的追求。?
2、品牌重塑的整體策略?
加強品牌宣傳與推廣:在更換LOGO后,“盈都來”應加大品牌宣傳與推廣力度,通過線上線下多種渠道,向消費者傳達品牌的新形象和價值。可以利用社交媒體平臺、短視頻平臺進行品牌故事的傳播,制作有趣、有創意的宣傳內容,吸引消費者的關注。舉辦開業慶典、促銷活動等線下活動,邀請消費者親身感受購物中心的新變化,提升品牌的知名度和美譽度。?
提升產品與服務質量:品牌重塑的核心在于提升產品與服務質量。“盈都來”應加強商品的采購管理,確保商品琳瑯滿目、品質優良;優化服務流程,提高員工的服務意識和專業水平,為消費者提供貼心、周到的服務。通過優質的產品和服務,贏得消費者的口碑,逐步改變消費者對品牌的負面印象。?
建立品牌信任與忠誠度:在品牌重塑過程中,“盈都來”要注重與消費者的互動和溝通,建立良好的品牌信任關系。可以通過會員制度、客戶反饋機制等方式,了解消費者的需求和意見,及時解決消費者遇到的問題。開展品牌公益活動,積極履行社會責任,提升品牌的社會形象和公信力,從而培養消費者的品牌忠誠度。?
五、總結
從“胖都來”到“盈都來”,這場品牌更名風波不僅給企業自身帶來了巨大的挑戰,也為整個商業界敲響了警鐘。傍名牌行為雖然可能帶來短期的利益,但從長遠來看,它嚴重損害了企業的品牌形象和信譽,破壞了市場的公平競爭秩序。對于“盈都來”而言,新LOGO的設計和品牌重塑是一項長期而艱巨的任務,需要企業從設計優化、宣傳推廣、產品服務提升等多個方面入手,腳踏實地地打造獨特的品牌價值。?
在商業發展的道路上,真正能贏得市場的品牌,靠的不是模仿和投機,而是獨創的精神、卓越的品質和長期積累的信譽。企業應樹立正確的品牌建設理念,注重創新和品質,用心塑造獨特的品牌形象,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現可持續發展。